Dear %s,

We are so very sorry that you had an UNPLEASANT experience with %s.

Somebody from our Management Team will be reaching out to you in the next few days to chat. We hope you will take a few minutes more to share your thoughts and ideas with us on how we can improve the experience for other customers.

It is our goal to provide 5 Smiley service to every user and client. When we fall short, we look for ways to improve.

Sincerely,

%s

Cher %s,

Nous sommes désolés que vous avez eu une expérience désagréable Centum Home lenders. Quelqu'un de notre équipe de direction va vous contacter dans les prochains jours pour discuter. Nous espérons que vous pouvez prendre quelques minutes de plus à partager vos pensées et vos idées avec nous sur la façon dont nous pouvons nous améliorer. Notre objectif est d’offrir un services 5 sourires à tous les clients. Lorsque nous y arrivons pas, nous cherchons des façons à améliorer.

Bien cordialement,

%s